В Северной столице, в рамках XII фестиваля «Китайский Новый год», прошел Российско-Китайский деловой форум «Санкт‑Петербург – регионы Китая: от диалога к реальным проектам», собравший более 20 делегаций из 10 провинций КНР.

Программа форума включала в себя 6 тематических сессий и круглых столов, посвящённых практическим аспектам сотрудничества:

• Выход петербургских компаний на рынки КНР и привлечение китайских инвестиций.
• Размещение экспортеров на китайских электронных площадках.
• Сотрудничество в Арктической зоне, науке, образовании и высоких технологиях.
• Развитие туризма и эффективность безвизового режима.
• Сотрудничество университетов, бизнеса и государства, подготовка кадров.

На круглом столе «Вопросы и пути развития туризма Санкт‑Петербурга с КНР, оценка и перспективы безвизового режима» заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Нана Гвичия напомнила главную миссию туристской сферы в отношениях двух стран.

«Туризм – это мягкая сила, которая не зависит от политических ситуаций. Культура связывает наши народы уже многие десятилетия и столетия. Уважение к ценностям своего народа – это самое главное, что объединяет китайский и российский народы. Опираясь на многолетний опыт работы с рынком КНР, наши туроператоры фиксируют позитивные изменения: растет число семейных туристов, востребованы мини-группы, появился устойчивый запрос на природные объекты и экотропы. Китайские путешественники ищут не просто экскурсии, а эмоциональное погружение – будь то бал во дворце или знакомство с русской культурой через музыку и искусство. Безвизовый режим дал мощный импульс, и теперь наша задача – создавать качественные, современные продукты, которые будут одинаково востребованы и гостями из Китая, и российскими туристами», – подчеркнула она.

Огромное значение в формировании позитивного имиджа города имеют профессиональные кадры отрасли – специалисты, помогающие гостям максимально комфортно провести свое время в Петербурге. Практическим ответом на этот вызов стала системная работа Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт‑Петербурга. Созданный по поручению Президента РФ в 2022 году, Центр сегодня выступает главным методическим и образовательным хабом для специалистов индустрии, готовя кадры, способные обеспечить качественный прием зарубежных гостей – в том числе из Китая.

Выступая на форуме, руководитель Центра компетенций Марина Морозова подчеркнула, что понимание культурного кода китайского туриста становится конкурентным преимуществом российских регионов: «Наш Центр не просто обучает — мы формируем стандарты работы с китайским рынком. 

В прошлом году мы повысили квалификацию более пяти тысяч специалистов из разных уголков России. Из 15 новых региональных программ, созданных при нашем участии, 13 были ориентированы именно на Китай. При этом мы ушли от простой адаптации экскурсий к созданию уникальных впечатлений. 

Обучение для представителей регионов России абсолютно бесплатное, и мы готовы тиражировать наш опыт на все субъекты Федерации. Это прямое поручение Президента, и мы видим, как растет запрос от регионов на экспертизу именно по китайскому направлению».

По ее словам, китайский турист воспринимает Петербург как «Европу в кубе», и важно оправдать эти ожидания безупречным сервисом. 

В нашем городе для гостей из КНР разработаны иммерсивные программы в Эрмитаже, экскурсии за кулисы Мариинского театра, адаптированные маршруты по фонтанам Петергофа и даже прогулки по петербургскому метро как по подземному музею. 

Отдельное направление — программы для сегментированной аудитории: семей с детьми, бизнес-туристов и блогеров-инфлюенсеров.

Генеральный консул КНР в Санкт‑Петербурге Ло Чжаньхуэй, назвавший отношения двух стран «несокрушимым утесом», особо выделил три приоритета: подготовка кадров, развитие высокотехнологичных сфер и реализация совместных проектов. 

Эти темы полностью коррелируют с повесткой Центра компетенций, который уже интегрирует в обучение аспекты медицинского, образовательного и даже арктического туризма.

Учитывая, что ежегодно Северную столицу посещают до 250 тысяч граждан КНР (данные Генконсульства), а в 32 школах города китайский язык изучают более 5 тысяч детей, подготовка русскоговорящих гидов и отельеров, понимающих специфику восточного менталитета, становится не просто вопросом сервиса, а фактором экономической безопасности туристской отрасли.

Организаторами Российско-Китайского делового форума выступили Комитет по внешним связям Санкт‑Петербурга и Генеральное консульство КНР, оператором — торгово-промышленная палата Санкт‑Петербурга.